Foydalanish shartlari

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Foydalanish shartlari CallMind xizmatidan foydalanish qoidalarini belgilaydi. Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarga rozilik bildirasiz. Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos, xizmatdan foydalanmang.

2. Xizmat ta'rifi

CallMind quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

• Qo'ng'iroqlarni yozib olish va saqlash
• AI yordamida nutqni matnga aylantirish (transkripsiya)
• Suhbatlarni tahlil qilish va baholash
• Operatorlar samaradorligini o'lchash
• Hisobotlar va analitika
• CRM tizimlar bilan integratsiya

3. Ro'yxatdan o'tish

Xizmatdan foydalanish uchun ro'yxatdan o'tish talab etiladi. Siz to'g'ri va to'liq ma'lumotlar taqdim etishga majbursiz. Akkauntingiz xavfsizligi uchun siz javobgarsiz. Parolingizni boshqalar bilan baham ko'rmang va shubhali faoliyat haqida darhol xabar bering.

4. Foydalanuvchi majburiyatlari

Xizmatdan foydalanuvchi sifatida siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:

• Qo'ng'iroqlarni yozib olish uchun zarur ruxsatlarni olish
• Mahalliy qonunchilikka rioya qilish
• Xizmatni noqonuniy maqsadlarda ishlatmaslik
• Boshqa foydalanuvchilar huquqlarini hurmat qilish
• Tizim xavfsizligini buzmaslik
• To'lov majburiyatlarini o'z vaqtida bajarish

5. Taqiqlangan harakatlar

Quyidagi harakatlar taqiqlanadi:

• Xizmatni spam yoki zararli maqsadlarda ishlatish
• Tizimga ruxsatsiz kirish yoki buzish urinishlari
• Soxta ma'lumotlar taqdim etish
• Boshqa foydalanuvchilar ma'lumotlarini o'g'irlash
• Xizmatni qayta sotish yoki litsenziyasiz tarqatish
• Zararli dasturlarni yuklash yoki tarqatish

6. To'lov shartlari

Xizmat pullik asosda taqdim etiladi:

• To'lov har oy oxirida tahlil qilingan qo'ng'iroqlar soniga qarab amalga oshiriladi
• Narxlar saytda ko'rsatilgan tariflar asosida belgilanadi
• To'lov bank o'tkazmasi, Click yoki Payme orqali amalga oshiriladi
• To'lov kechiktirilsa, xizmat vaqtincha to'xtatilishi mumkin
• Qaytarish siyosati individual holatlarda ko'rib chiqiladi

7. Intellektual mulk

CallMind platformasi, dizayni, kodi va kontenti bizning intellektual mulkimiz hisoblanadi. Siz xizmatdan foydalanish huquqini olasiz, lekin uni nusxalash, o'zgartirish yoki tarqatish taqiqlanadi. Sizning yuklagan ma'lumotlaringiz (qo'ng'iroq yozuvlari) sizning mulkingiz bo'lib qoladi.

8. Xizmat kafolati

Biz xizmat sifatini yuqori darajada ushlab turishga intilamiz. Ammo xizmat "mavjud holati" asosida taqdim etiladi. Biz texnik nosozliklar yoki to'xtashlar uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmamizga olmaymiz. Muhim texnik ishlar haqida oldindan xabar beramiz.

9. Javobgarlikni cheklash

CallMind xizmatdan foydalanish natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan bilvosita zararlar uchun javobgar emas. Bizning maksimal javobgarligimiz oxirgi 3 oy davomida siz to'lagan summa bilan cheklanadi.

10. Shartnomani bekor qilish

Shartnoma quyidagi holatlarda bekor qilinishi mumkin:

• Siz istalgan vaqtda xizmatdan voz kechishingiz mumkin
• Shartlar buzilganda biz xizmatni to'xtatishimiz mumkin
• To'lov 30 kundan ortiq kechiktirilganda
• Noqonuniy faoliyat aniqlanganda

Bekor qilingandan so'ng, ma'lumotlaringiz 30 kun ichida o'chiriladi.

11. O'zgartirishlar

Biz ushbu shartlarni vaqti-vaqti bilan o'zgartirishimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida kamida 14 kun oldin xabar beramiz. O'zgarishlardan keyin xizmatdan foydalanishni davom ettirsangiz, yangi shartlarga rozilik bildirilgan hisoblanadi.

12. Qonunchilik

Ushbu shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga bo'ysunadi. Nizolar avval muzokaralar orqali, keyin O'zbekiston sudlari orqali hal qilinadi.

13. Bog'lanish

Foydalanish shartlari bo'yicha savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning: